Kontak & Dukungan Huobi

28/01/2023 96 0

Berikut adalah panduan singkat di mana Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan Anda. Mengapa Anda membutuhkan panduan? Ya, karena ada banyak jenis pertanyaan yang berbeda dan Huobi memiliki sumber daya yang dialokasikan secara khusus untuk membuat Anda kembali ke jalur dan kembali melakukan apa yang Anda inginkan — berdagang.

Jika Anda memiliki masalah, penting untuk memahami dari bidang keahlian mana jawaban itu berasal. Huobi memiliki banyak sumber daya termasuk FAQ ekstensif, obrolan online, saluran YouTube, dan jejaring sosial.

Jadi, kami akan menguraikan apa itu setiap sumber daya dan bagaimana itu dapat membantu Anda.

Daftarkan Akun HuobiBuka akun demo

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Huobi telah menjadi broker tepercaya dengan jutaan trader dari seluruh dunia. Kemungkinannya adalah jika Anda memiliki pertanyaan, orang lain pernah mengajukan pertanyaan itu di masa lalu dan FAQ Huobi cukup luas.

Kami memiliki jawaban umum yang Anda butuhkan di sini: https://huobiglobal.zendesk.com/hc/en-us

Jika Anda memiliki pertanyaan, ini adalah tempat terbaik untuk memulai.

Obrolan online

Fitur obrolan online Huobi memungkinkan Anda berbicara dengan salah satu anggota staf dukungan teknis kami secara waktu nyata dan mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda. Orang-orang ini sangat berkualitas, tersedia 24 jam sehari.

Mereka dapat membantu Anda menavigasi dan menggunakan berbagai fungsi dalam platform, memecahkan masalah teknis apa pun yang mungkin Anda alami dengan situs tersebut, dan mencocokkan Anda dengan sumber daya yang tepat yang Anda perlukan untuk menjawab pertanyaan Anda jika itu di luar keahlian mereka.

1. Temukan tombol Bantuan di sudut kanan bawah

2. Anda dapat mengetikkan kata kunci dari masalah di bilah pencarian. Misalnya, ketik "RUB" / “EUR” / “Deposit” / “Withdraw”, dan artikel terkait akan muncul.

3. Jika artikel tersebut tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, Anda dapat mengobrol dengan layanan pelanggan online kami dengan mengklik "Hubungi kami" di sudut kanan bawah. Anda dapat memilih untuk mengobrol online atau meninggalkan pesan.

4. Berikan semua informasi yang kami meminta dari Anda sesuai. Selanjutnya, klik "Mulai obrolan", layanan pelanggan online kami akan merespons Anda dalam beberapa menit.

5. Ketik pesan Anda di bawah ini, beberapa pesan akan muncul untuk Anda memilih jenis pertanyaan, harap masukkan nomornya.

6. Jika pesan otomatis masih belum menyelesaikan masalah Anda, asisten dukungan pelanggan kami akan membantu Anda. Terima kasih atas kesabaran Anda.

Surel

Jika Anda memilih untuk berkorespondensi melalui email, Anda dapat mengirim email langsung ke [email protected] dan Anda akan menerima tanggapan dalam 1 hari kerja atau kurang.